Debemos instaurar una estrategia completa que acompañe al estudiantado en las distintas etapas de su vida universitaria: antes del ingreso, durante sus estudios y en su egreso al mundo laboral y en su vínculo posterior con la UEx, de modo que el estudiantado perciba la importancia de la institución en su proyecto de vida.

Medidas

1. Mejora de la difusión de la oferta académica de la UEx entre el estudiantado extremeño a través del contacto directo con el personal de orientación de los centros educativos.

2. Recuperación y reconfiguración de los denominados «cursos cero», de carácter voluntario, para que el estudiantado de nuevo ingreso complemente su formación previa y afronte el primer curso con mejor rendimiento. Incluirán una orientación disciplinar, según el título, y otra transversal, centrada en competencias genéricas.

3. Entrega, al estudiantado que inicia sus estudios en la UEx, de una Guía de Vida Universitaria con la información necesaria sobre la institución: sus servicios y los lugares a los que acudir ante cualquier problema. La guía incluirá también, previo acuerdo con las entidades locales, los servicios que ofrecen las distintas ciudades.

4. Implantación progresiva de una figura de orientación en los centros, con la formación y el reconocimiento necesarios. Esta figura facilitará que el estudiantado canalice sus problemáticas, dudas e inquietudes y reciba una información clara y precisa. La labor de orientación se reconocerá económicamente mediante la retribución o el complemento de productividad que corresponda.

5. Información precisa y accesible al estudiantado matriculado en titulaciones con características especiales, en particular las que están en proceso de extinción. Los procesos de renovación de los títulos implican, en ocasiones, alteraciones de asignaturas, itinerarios, convocatorias, etc., que se proyectan sobre su desarrollo académico y que, por tanto, este necesita conocer antes de matricularse.

6. Despliegue para el estudiantado de la Ventanilla Única Digital institucional (medida 233), que centralizará en un único punto de acceso las gestiones vinculadas a su vida universitaria, con atención homogénea en los canales web, telefónico y presencial. Incorporará Bizum como medio de pago ágil y seguro.

7. Ajuste del calendario y de las fechas para nuevas incorporaciones, tanto para simplificar la integración del nuevo estudiantado extremeño como para evitar que la conclusión de los cursos y la defensa de los trabajos de fin de estudios (TFE) dificulten el ingreso y la matrícula en nuevas titulaciones, en especial en los másteres.

8. Potenciación y universalización del Plan de Acción Tutorial, de tal modo que todo el estudiantado matriculado en la UEx tenga asignada una persona tutora (del PDI o del PTGAS, comprometida, formada y con su labor reconocida). Además, se elaborará un itinerario de acompañamiento que ofrezca al estudiantado acogida, apoyo, conocimiento de los servicios que la UEx pone a su disposición y una orientación profesional mínima que facilite su incorporación al mundo laboral.

9. Creación de un portal único de difusión que centralice la publicación de la información relevante para el estudiantado (cuyo contenido se acordará previamente con el Consejo de Estudiantes de la Universidad de Extremadura, CEUEx). A través de este portal, la Oficina de Información y Participación Estudiantil (OIPEUEx), cuya creación se recoge en la medida 16, y el Servicio de Información y Atención al Alumnado (SIAA) transmitirán la información y las novedades sobre becas, ayudas al estudio, prácticas o convocatorias de voluntariado de la Red de Voluntariado UEx (medida 98), entre otras, evitando el uso de correos masivos.

Acompañar y facilitar vías al estudiantado para garantizar el ejercicio efectivo de sus derechos sociales básicos, tanto relacionados con los servicios universitarios como con el acceso a vivienda y el transporte público.

Medidas

10. Creación de la Oficina de Alojamientos Universitarios, que coordinará la política de la UEx en materia de alojamiento para el estudiantado mediante tres líneas de actuación: la difusión y gestión de ayudas a través de un apartado de Alojamiento en Estudiar en la UEx; el impulso de acuerdos con agentes inmobiliarios y otras administraciones públicas para elaborar un catálogo de viviendas conveniadas que amplíe la oferta disponible; y la puesta en marcha de una plataforma de «pisos compartidos» que facilite el intercambio de información entre quienes buscan alojamiento y las personas propietarias ajenas a la UEx.

11. Acondicionamiento progresivo de los campus con servicios mínimos de papelería, restauración y paquetería o mensajería.

12. Creación o consolidación, en su caso, de espacios de convivencia e integración en los centros, adecuadamente acondicionados y equipados (mobiliario, recursos lúdicos o de entretenimiento, material deportivo, etc.), que fomenten la convivencia, el trabajo en equipo y el ocio.

13. Establecimiento de jornadas y horarios para los servicios proporcionados en los campus, tales como biblioteca, restauración o transporte, considerando las necesidades del estudiantado, especialmente durante las épocas de exámenes.

Es necesario que el estudiantado de la UEx se implique en la mejora de la institución. Esto pasa por involucrarse en la toma de decisiones, no solo a través de sus órganos de representación, sino también por otras vías y mecanismos que garanticen su participación y contribución a mejorar el día a día en los centros, la oferta académica o la calidad de la actividad universitaria, entre otras. No es labor exclusiva de los representantes; es necesaria la implicación de todo el estudiantado.

Medidas

14. Incorporación de una Dirección de Estudiantes, consensuada con el CEUEx, cuya misión principal es el seguimiento y acompañamiento de los consejos de estudiantes de centro, a través de un contacto directo y continuo (mínimo semanal) con esos consejos. Este contacto redundará en un rápido conocimiento de sus necesidades y demandas y en una coordinación para organizar actividades conjuntamente.

15. Creación de un Foro de Seguimiento de los Servicios al Estudiantado, con participación del estudiantado y de las personas responsables de los servicios de atención directa, como gestión académica, becas y ayudas, orientación, biblioteca, deporte y movilidad. El Foro analizará periódicamente los datos de uso y demanda, los tiempos de respuesta, los horarios y la disponibilidad de los servicios, las incidencias, quejas y sugerencias recibidas, y los resultados de las encuestas de satisfacción. A partir de este análisis, identificará las mejoras prioritarias, realizará el seguimiento de su ejecución y comunicará sus resultados a la comunidad universitaria.

16. Creación de una Oficina de Información y Participación Estudiantil (OIPEUEx), entre cuyas funciones se encuentre la dinamización de la participación del estudiantado mediante la colaboración en actividades, el asesoramiento en la creación de asociaciones, la organización, junto al CEUEx, de cursos de asociacionismo y participación.

17. Implantación de cursos de formación en asociacionismo y participación, en modalidad virtual y como cursos masivos abiertos (MOOC).

18. Celebración de espacios periódicos de diálogo y coordinación, convocada por el Vicerrectorado de Estudiantes, para conocer las inquietudes y la realidad del estudiantado. Salvo circunstancias excepcionales, estarán programados en un calendario anual publicado al inicio de curso: una Asamblea del Estudiantado anual en cada campus; encuentros semestrales con las personas delegadas de curso; encuentros trimestrales con los consejos de estudiantes de centro; y encuentros bimestrales con el CEUEx. Estos espacios son compatibles con el contacto continuo previsto en la medida 14, de carácter operativo.

El estudiantado en prácticas y quienes han egresado contribuyen a proyectar la calidad de la UEx, por lo que debemos fomentar la realización de prácticas en empresas e impulsar instrumentos que faciliten el desarrollo profesional de nuestro estudiantado.

Medidas

19. Elaboración del proyecto «Asesoría de Personas Egresadas», en el marco de Alumni, para que quienes ya se han titulado transmitan su experiencia al estudiantado mediante charlas y convenios de prácticas, y faciliten su incorporación al mundo laboral a través de la tutorización de las personas que se han titulado recientemente. Además, facilitará información sobre la calidad de la docencia y de todos los servicios recibidos en la UEx y sobre inserción laboral. Esta información se recogerá de forma coordinada con el Panel de Voz Universitaria y con la encuesta común de entidades empleadoras (medidas 190 y 197). Asimismo, el proyecto se articulará con el Foro Permanente de Relación con la Sociedad (medida 90), para incorporar la perspectiva de las personas egresadas a la identificación de las necesidades sociales y profesionales de Extremadura.

20. Coordinación y armonización de la oferta de prácticas en empresas y entidades en los diferentes centros a partir de un análisis comparativo de las fortalezas y debilidades de la realidad actual.

21. Simplificación del acceso al listado de convenios con empresas y de los trámites para su celebración.

22. Implantación de un itinerario de orientación profesional para el estudiantado, articulado a través del Plan de Acción Tutorial (medida 8). Se desarrollará mediante actividades de orientación profesional en las últimas etapas de cada titulación y una feria anual de empleo y salidas profesionales. Esta feria se organizará con el tejido empresarial e institucional extremeño y contará con la participación de las personas egresadas de la asesoría prevista en la medida 19.

23. Atracción de talento hacia la carrera académica, en coordinación con los programas de retención de talento previstos en las medidas 152 y 153, mediante:

    • la difusión temprana del itinerario docente e investigador entre el estudiantado de últimos cursos y de máster;
    • el impulso de las becas de iniciación a la investigación y de colaboración con grupos e institutos; y
    • la orientación sobre el acceso al doctorado.

La experiencia universitaria más allá de la UEx supone un enriquecimiento personal; por ello queremos que nuestro estudiantado participe en programas de movilidad interna e internacional con todas las garantías. Además de dar a conocer la UEx, esta participación permitirá que nuestro estudiantado valore los servicios que ofrece respecto de los de otras universidades, españolas o internacionales.

Medidas

24. Creación de un espacio virtual común, accesible desde todos los centros, para el estudiantado de movilidad entrante y saliente, que facilite la información, el acompañamiento y el intercambio de experiencias antes, durante y después de la estancia.

25. Coordinación con la Oficina de Relaciones Internacionales y las personas responsables de movilidad de los centros para unificar criterios y acordar mejoras.

26. Desarrollo de cursos de idiomas para el estudiantado que conduzcan a una certificación oficial de nivel conforme al Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, en el marco del modelo estable de formación de competencias lingüísticas previsto en la medida 136.

27. Mejora de los procedimientos de reconocimiento y transferencia de créditos para ofrecer al estudiantado una información clara, criterios académicos publicados y plazos de resolución previsibles. Su revisión se integrará en la actualización de la normativa de títulos prevista en la medida 124.